いつ飲めばいいですか？
飲むタイミングは、朝昼夜いつでも大丈夫です。
妊娠中・授乳中に飲んでも大丈夫ですか？
健康食品のため、妊娠中にご飲用いただいても問題ございませんが、妊娠中・授乳中の方はお医者様にご相談の上お召し上がりください。
国産ですか？
国産です。医薬品なども製造している国内有数のGMP認定の国内工場で商品を作っています。
顆粒の色素は何でしょうか？
本品に含まれているクロセチン、PQQ、Bカロテンの色素ですので安心してお召し上がりください。
薬を服用していますが、飲んでも大丈夫ですか？
食品ですので問題はございませんが、体に異常を感じた場合は医師や薬剤師にご相談ください。
お酒を飲んでいない人でも、飲む意味はありますか？
ノムネルに配合されている、ウコンエキスや黒ごま抽出物などの成分は、日々の健康維持に役立つ成分です。お酒を飲まない方にもおすすめです。
全成分を教えてください。
原材料名：でん粉（国内製造）、ノブドウ抽出物（デキストリン、ノブドウエキス）、酵母エキス、ウコンエキス、ピロロキノリンキノン二ナトリウム塩、黒ゴマ抽出物（セサミン含有）、牡蠣エキス、クワンソウエキス、ネムノキ樹皮抽出物、GABA、ラフマ葉抽出物、エキナセアプルプレア抽出物／トレハロース、酸味料、ラクトフェリン、加工デンプン、ナイアシン、L-トリプトファン、HPC、甘味料（アスパルテーム・L-フェニルアラニン化合物、ステビア、アドバンテーム）、アラニン、L-グルタミン、レシチン、クチナシ色素、香料、ビタミンB1、ビタミンB2、ビタミンB6、L-テアニン、グリシン、β-カロチン、（一部に乳成分・ごま・大豆を含む）
お届け先の変更はできますか？
発送前の変更は可能です。カスタマーセンターまでご連絡ください。
注文後、どのくらいで届きますか？
初回発送につきましては通常、1~3営業日（土日祝・長期休暇を除く）で発送のお手配をいたします。
注文後にキャンセルはできますか？
ご注文を頂いた時点で倉庫へ出荷データを送り、データ確認後すぐに出荷準備に取り掛かります。 そのため、ご注文後のキャンセルは致しかねますので、予めご了承ください。
支払い方法について教えてください。
可能でございます。次回商品のお届け予定日の10日前までにカスタマーセンターまでご連絡ください。
送料はかかりますか？
送料は無料です。
注文した商品と違う商品が届きました。
大変申し訳ございません。カスタマーセンターまでご連絡ください。
営業所止めはできますか？
ご登録住所以外への配送はできかねます。ご自身で運送業者様へお問い合わせください。
海外へ発送は可能ですか？
大変申し訳ございません。海外への配送は対応しておりません。
配送会社はどこですか？
ヤマト運輸でのお届けとなります。
返品したい。
お客様ご都合による返品は原則お受けすることができません。
商品不良があったため交換したい。
大変申し訳ございません。 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、商品お受け取りから7日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。 当社にて送料・手数料を当社負担の上、早急に交換させていただきます。
※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は応じられませんので予めご了承ください。
定期コースを休止、解約はできますか？
次回商品のお届け予定日の10日前までにカスタマーセンターまでご連絡ください。
※マイページでの解約は対応いたしておりません。
お届けサイクルの変更は可能ですか？
可能でございます。次回商品のお届け予定日の10日前までにカスタマーセンターまでご連絡ください。
※お届け日・サイクル変更は、前回商品お受取り後原則90日後までになります。
到着予定日が不在になります。配送日時の変更はできますか？
事前にカスタマーセンターまでご連絡ください。
発送の準備が完了している場合は不在票などでご対応いただく場合もございます。
次回お届け日はどこで確認できますか？
次回お届け予定日は、カスタマーセンターまでお問い合わせ、またはマイページよりご確認いただけます。
なお、お届け予定日は目安となりますので、お届け日指定はカスタマーセンターまでお問い合わせください。（お届け予定日10日前まで）
※ 発送予定日（お届け予定日5日前）に土日祝日を含める場合、1.2日発送が前倒しとなる可能性がございます。
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