特定商取引法に基づく表記
販売業者名 株式会社LADDER
販売責任者 持丸 正裕
所在地 105 - 6923 東京都 港区虎ノ門 4-1-1 神谷町トラストタワー23F
電話番号 050-5536-1365
メールアドレス support@nomuneru.jp
サイト名 NomuNeru
ホームページURL https:// nomuneru.jp
販売価格
各商品販売ページを参照ください
※送料は商品代金に含まれております。
※2023年6月1日(木)発送分より、ヤマト運輸では発送後のお届け先変更(転送)は、送料お客様負担(着払い)となります。 予めご了承くださいませ。
販売数量
各商品販売ページを参照ください。
返品・交換・キャンセルについて
1、お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない等)はお受けしておりません。 ご注文後すぐのプラン変更・住所変更は可能です(商品出荷準備が整うまで)。早急にカスタマーサポートへご連絡下さい。 発送完了後のキャンセル・変更については、不良品以外は一切お受付け致しておりません。
2、ご注文後に「ご注文内容確認メール」を配信しております。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
3、【配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合】 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、 商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。 (その際、不良内容をできるだけ細かくお伝えください。) 当社にて送料・手数料を当社負担の上、すぐに交換させていただきます。 ※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は対応致しかねますので、ご了承ください。
4、長期不在・住所不明等により商品が弊社へ返品となった場合は、ご配送時にかかりました費用(梱包・資材・人件・事務手数料)といたしまして、2,500円の配送手数料(キャンセル料)を請求させて頂きます。
※クーリングオフについて※
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご理解ください。
定期コースについて
定期コースは、初回商品到着後よりいつでも解約・周期変更・スキップが可能です。
解約をご希望のお客様は、次回お届け予定日の10日前までにお電話またはメールにて、カスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。(カスタマーサポートTEL:050-5536-1365/メール:info@nomuneru.jp )
※定期コース商品代金は都度払いとなります
※次回お届け予定日10日前を過ぎての解約連絡は、配送予定分までお受け取り・次回配送分からの解約となります。
※出荷手配済み・発送済み商品がキャンセル・返品となった場合は、梱包・資材・人件・事務手数料といたしまして、2,500円の配送手数料(キャンセル料)を請求させて頂きます。
※Amazon Payのお支払い方法設定を解除では定期コース解約にはなりません。必ずカスタマーサポートまでご連絡ください。

商品引き渡し時期について
ご注文確認後1日~5日営業日で発送を手配致します。
※土日祝・長期休暇を除きます

※定期コースのお届けについて※
お届け予定日は目安となります。お届け日のご指定は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。(お届け予定日10日前まで)
発送予定日(お届け予定日5日前)に土日祝日を含める場合、1.2日発送が前倒しとなる可能性がございます。発送後のお届け日変更は、お手数をおかけいたしますが配送会社へ直接お問い合わせをお願いいたします。
※弊社規定により、商品発送停止または保留となる場合がございます。
支払方法・支払いのタイミングについて
【支払い方法】 ・クレジットカード決済 ・Amazonpay ・後払い ・代金引換 ・atone 翌月払い(コンビニ/口座振替) ・後払い(コンビニ/銀行ATM) 【支払いのタイミング】 クレジットカード  初回:申込から3日以内、2回目以降:商品発送から14日以内 AmazonPay 初回:申込から3日以内、2回目以降:商品発送から14日以内 後払い  初回・2回目以降:商品到着日から14日以内(請求書の支払い事項により変動あり) 代金引換  商品引き渡し時に配送員に直接支払い(代金引換の代引き手数料は会社負担となります) ※長期休暇時には、初回・2回目以降問わず、決済完了まで10日程かかる場合がございます。 ※お選びのお支払い方法が「審査落ち」となった場合は、後払い・代金引換に変更し発送となる場合がございます。(決済手数料・送料は無料です)
未成年の購入について
1. ユーザーが未成年者(20歳未満)の場合には、必ず親権者をはじめとするユーザーの法定代理人(以下単に「法定代理人」といいます)の同意を得ていることを条件とし、本商品を購入した時点をもって当該法定代理人の同意を得ているものとみなします。 2. 未成年者が本商品を購入した場合、当該未成年者は、当社が定める購入金額に従うものとします。この場合、当該金額は法定代理人が未成年者に対して目的を定めて処分を許した財産とみなします。 3. 未成年者が、本利用規約に定める法定代理人の承諾がないにもかかわらず、承諾があると偽って本商品を購入した場合、また、年齢について成年と偽って本商品を購入した場合、当該未成年者は本商品における一切の法律行為を取り消すことができません。 4. 本規約の同意時に未成年であったユーザーが、成年に達した後に本商品の利用に係る一切の法律行為について、追認したものとみなします。
問合せ先
カスタマーサポートまでお問い合わせお願いいたします。 050-5536-1365(平日10時~17時)support@nomuneru.jp
※メール受信ができるようにドメイン指定解除をお願いします
※メールお問い合わせは通常3日以内(土日祝を除く)にご返信いたします。4日以上経過して返信が確認出来ない場合は、メール設定等により受信出来ていない可能性がありますので、迷惑メール設定等のご確認お願いいたします。また、メール返信が届いていない旨、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)について

atone 翌月払い(コンビニ/口座振替) atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。 200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。 ■お支払い方法 お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。 お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。 (1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定 (2) 電子バーコード (コンビニ) (3) はがき請求書 (コンビニ) (4) 口座振替 ※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。 ※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。 ■注意事項 ・決済手数料は無料です。 ・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料) ・支払期限日は支払い方法によって異なります。 ・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

後払い(コンビニ/銀行ATM)について
 後払い(コンビニ/銀行ATM) 注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。 携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円(税込)です。
■お支払いの流れ ・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。 ■ご注意 ・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、 公式ページをご覧ください。